Entrega e Frete
A ABDALA BROTHERS se dedica a entregar seus produtos com eficiência e segurança. Confira abaixo as informações sobre prazos, condições de entrega e frete:
1. Prazo de Envio
Após a aprovação do pagamento, seu pedido será processado e enviado em até 2 (dois) dias úteis. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização e o método de envio selecionado.
2. Prazo de Entrega
O prazo estimado para a entrega é informado durante o processo de compra, no momento da escolha do frete. Ele pode variar dependendo da região de destino e da modalidade de envio.
3. Formas de Envio
Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e no prazo combinado. Você poderá acompanhar o status do envio por meio de um código de rastreamento enviado ao seu e-mail.
4. Custos de Frete
O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto e endereço de entrega. O valor total será exibido antes da finalização da compra.
5. Tentativas de Entrega
Caso não haja ninguém no endereço indicado para receber o pedido, as transportadoras realizam até 3 (três) tentativas de entrega. Após isso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato para definir o próximo passo. Se o cliente optar pelo reembolso, o valor do frete será descontado, pois o não recebimento da mercadoria não é responsabilidade da empresa. Caso opte pelo reenvio, será cobrado um novo valor de frete.
6. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo para a entrega. Não nos responsabilizamos por atrasos ou insucessos de entrega devido a informações incorretas ou incompletas.
7. Atrasos e Problemas na Entrega
Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como condições climáticas ou problemas logísticos. Caso isso aconteça, pedimos que entre em contato pelo e-mail [email protected], e nossa equipe estará pronta para ajudar.
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir uma experiência de compra positiva. Para mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected]
